Редакция от 07.06.2021 г.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Изложенный ниже текст договора публичной оферты (далее по тексту — Оферта) — адресованное физическим и юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям официальное публичное предложение ООО «Экспресс доставка» заключить Договор поставки воды в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий, в том числе оформление заказов и/или внесение оплаты за товар свидетельствуют о полном и безоговорочном принятии (акцепте) условий настоящей Оферты, а также о заключении Договора между ООО «Экспресс доставка» (далее по тексту - Компания) и физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее по тексту - Клиент).

Актуальная версия Оферты размещена на веб-сайте по адресу https://dane23.ru/site/offer.

Настоящая оферта не адресована учебным заведениям, поскольку доставка воды в учебные заведения осуществляется исключительно на основании договоров, заключенных по итогам конкурсов (рассмотрения запроса котировок цен), объявленных учебными заведениями в соответствии с Федеральным законом "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" от 05.04.2013 N 44-ФЗ.

1.ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. Компания обязуется поставлять Клиенту природную воду высшей категории «Dane» и/или минеральную воду «Dane» (далее по тексту – «Товар») в количестве и ассортименте, указанных в заказе на доставку (далее по тексту – «Заказ»), а Клиент обязуется принимать и оплачивать надлежащим образом доставленные Товары в сроки и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

1.2. На веб-сайте Компании https://dane23.ru (далее по тексту – «Сайт») и в мобильном приложении «Dane» также может быть размещен ассортимент иных товаров. Заказ и доставка таких товаров производится Клиентом в соответствии с разделом 2 настоящей Оферты.

1.3. Прейскурант дополнительного оборудования представлен на веб-сайте Компании https://dane23.ru. Заказ и доставка оборудования производится исключительно совместно с Товаром в соответствии с условиями раздела 2 настоящей Оферты.

2.УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ

2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо разместить его с помощью Личного кабинета Сайта, в мобильном приложении «Dane» или посредством звонка по телефону: +7(861) 204-60-90. Минимальный Заказ составляет 1 (Одна) бутыль воды 19 л.

2.2. Время приема Заказов на Сайте и в мобильном приложении – круглосуточно. Заказы выполняются курьерской службой Компании. Время выполнения Заказов сообщается Клиенту при оформлении Заявки и может быть изменено Компанией в одностороннем порядке в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Сторон. При возникновении подобной ситуации Компания обязуется уведомить Клиента об актуальном времени выполнения Заказа посредством телефонного звонка или СМС-сообщения.

2.3. Стоимость доставки Товара включена в стоимость Товара. Опция доставки Товара к конкретному времени для Клиентов не доступна. Доставка осуществляется ежедневно в пределах г. Краснодар. До 5 этажа поднятие бесплатно (до 4 бутылей), после 5 этажа - 50 руб. за этаж 1 бут

Исключение составляют отдаленные районы г. Краснодар – доставка может быть осуществлена только по индивидуальному запросу Клиента посредством звонка по телефону: +7(861) 204-60-90, минимальный заказ и время выполнения Заказа могут быть увеличены.

2.4. Если Клиент отсутствует по адресу доставки в назначенное время выполнения Заказа, не берет телефон или у курьера нет доступа в помещение, то Заказ будет отменен.

При отмене Заказ необходимо оформить повторно. В случае повторного оформления Заказа, Компания имеет право на выполнение Заказа в режиме ожидания до 6 (Шести) часов.

2.5. Если Клиент указал неверный адрес и/или телефон, или предоставил неполную информацию, доставка Товара не гарантируется. При этом, в случае неверно указанных данных в Заказе и в случае, если Клиент не принимает звонок в течение 1 (Одного) календарного дня от оператора Компании, заказ отменяется. Если Клиент выходит на связь, но время оформления Заказа истекло, то оформляется новый Заказ и новое время доставки. Также Компания имеет право отказать в доставке, если Клиент повторно не принимает подтверждённый Заказ, либо не находится по адресу приема Заказа и курьер вынужден ждать более 5 (Пяти) минут.

2.6. Заказ также может быть отложен или отменен Компанией в одностороннем порядке в следующих случаях:

- Клиент проявляет грубость, хамство/оскорбления в адрес сотрудников Компании, находится в алкогольном/наркотическом/агрессивном состоянии в момент оформления/приема Заказа;

- Клиент не предоставляет свободный доступ к адресу доставки (шлагбаум, нет парковки около дома, платная парковка, отсутствует/не работает лифт в доме выше 5 этажа) или расстояние от доступной (свободной) парковки до адреса доставки заказа составляет более 50 метров.

2.7. В случае, если Клиентом является юридическое лицо, то совместно с Товаром Компания предоставляет Клиенту товаросопроводительные документы (товарно-транспортные накладные/накладные по форме ТОРГ-12.

2.8. В соответствии со ст.4 ТР ТС 021/2011 "О безопасности пищевой продукции" Товары, поименованные в п.1.1 и 1.2 настоящей Оферты, являются пищевыми продуктами. Пищевые продукты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

При наличии претензии к качеству Товара, а именно: при нарушении целостности упаковки и/или пломбы Товара, при нарушении целостности Тары, при наличии в Товаре посторонних взвесей и/или запахов, при истечении срока годности Товара на дату доставки Товара Клиенту, Клиент вправе потребовать вернуть полную стоимость Товара или обменять Товар на Товар надлежащего качества.

В соответствии с п.6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, дополнительное оборудование надлежащего качества как полимерное изделие, контактирующее с пищевыми продуктами, возврату и обмену не подлежит. При наличии претензии к качеству дополнительного оборудования, а именно при полной/частичной невозможности выполнения оборудованием заявленных функций, Клиент вправе вернуть полную стоимость дополнительного оборудования или обменять дополнительное оборудование на дополнительное оборудование надлежащего качества.

Стоимость повторной курьерской доставки Товара и/или Оборудования Клиенту в рамках обмена на Товар и/или Оборудование надлежащего качества производится за счет Клиента в соответствии с установленными тарифами на доставку.

2.8.1. В случае, если дополнительное оборудование, поименованное в п.1.2 настоящей Оферты, не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, то Клиент в соответствии со ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" имеет право произвести обмен такого оборудования при условии, что оно не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. Курьерская доставка дополнительного оборудования от Клиента на склад Компании и со склада Компании на указанный адрес Клиенту производится за счет Клиента по установленным Компанией тарифам на курьерскую доставку.

3.ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТАРЫ

3.1. Товар поставляется Клиенту в возвратной таре. Тара на момент передачи Клиенту находится в исправном состоянии. Клиент обязан проверить состояние Тары в момент ее получения. В случае если Заказ не был отменен и передан в доставку, то Клиенту в системе Компании присваивается личный код акта сдачи-приемки Тары, который сообщается Клиенту посредством СМС-сообщения после оплаты Товара.

3.2. Тара считается переданной Компанией и полученной Клиентом без замечаний в момент оплаты Товара. Факт оплаты Товара подтверждает факт получения тары Клиентом. Стоимость аренды тары включена в стоимость Товара.

3.3. Клиент обязуется вернуть тару в течение 45 (Сорока пяти) рабочих дней с момента ее передачи или в течение 45 рабочих дней с момента последнего оформленного Заказа.

3.4. Клиент возвращает переданную тару посредством оформления заявки на вывоз тары по телефону +7(861) 204-60-90. Заявка на вывоз тары и ее возврат производится без взимания дополнительной платы и осуществляется в течение рабочего дня Компании.

3.5. Клиент обязуется вернуть тару в исправном и надлежащем состоянии, а именно с наличием фирменной этикетки Компании, без наличия сторонних запахов, без наличия деформации на самой возвратной таре, без наличия красок, лаков и прочих веществ, без признаков озеленения или иных загрязнении возвратной тары.

3.6. В случае невозврата тары/возврата тары с дефектами Компания имеет право взыскать с Клиента стоимость тары в размере 400 (Четыреста) рублей 00 коп. за 1 (Одну) бутыль.

3.7. Компания также предоставляет Клиенту возможность равноценно обменять собственную тару на Товар при соблюдении следующих условий:

- бутыль должна быть многоразовой;

- бутыль должна быть без дефектов, запахов, зелени.

4.СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Товара указывается Компанией в прайс-листе, размещенному на Сайте, в мобильном приложении «Dane», а также сообщается Клиенту при оформлении Заказа по телефону +7(861) 204-60-90. Стоимость Товара может быть изменена в соответствии с бонусной программой Компании. Условия бонусной программы указаны на веб-странице: https://dane23.ru/site/referral.

4.2. Оплата может быть произведена посредством безналичного перечисления денежных средств в порядке предоплаты, безналичного перечисления денежных средств в порядке постоплаты при получении Товара и посредством передачи наличных денежных средств курьеру.

4.3. Клиент несет ответственность за правильность заполнения платежных реквизитов при осуществлении платежей посредством безналичного перечисления.

4.4. Стоимость Товара облагается не облагается НДС , т.к. Компания применяет упрощенную систему налогообложения в соответствии со ст. 346.11 НК РФ.

4.5. Стороны признают и соглашаются, что Компания не несет перед Клиентом ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Клиента, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Клиентов и их перечисление Компании.

4.6. В случае, если Клиентом является юридическое лицо, Компания обязуется при получении Заказа выставить счет и направить его Клиенту. Порядок оплаты Товара устанавливается Сторонами непосредственно в счете.

5.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты публикации. Компания вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, уведомив об этом Клиента и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу для Клиентов и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте либо даты, указанной в Оферте.

5.2. Все споры и разногласия из настоящей Оферты, подлежат урегулированию путем переговоров. Срок для ответа на претензию – 10 (Десять) календарных дней. В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров, спор подлежит урегулированию в суде в соответствии с процессуальным законодательством РФ.

5.3. Настоящая Оферта и отношения между Сторонами регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, а также любые споры, связанные с настоящей Офертой прямо или косвенно, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящей Оферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Оферты.

5.5. Наименование и нумерация статей настоящей Оферты приведены для удобства прочтения и не имеют значения при толковании настоящих Условий.

5.6. Переписка между сторонами, а также обмен информацией и уведомлениями, осуществляется по контактным данным, указанным Клиентом при оформлении Заказа.

5.7. Заключение и исполнение настоящей Оферты, подписание различных документов, связанных с исполнением Оферты, направление счетов, актов, претензий, иных писем и заявлений осуществляется посредством обмена сканированными документами или фотокопиями по контактным данным, указанным Клиентом при оформлении Заказа.

Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) или через Личный кабинет, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, так как только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, указанным в Оферте в реквизитах Сторон. Доступ к электронной почте и Личному кабинету каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.

5.8. Сторонами отдельно оговорено, что при оформлении Заказа по настоящей Оферте Клиент передает Компании персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Компания обязуется привлечь третье лицо – зарегистрированного в соответствующем законном порядке оператора персональных данных для обработки персональных данных Клиента.

Подробные условия и порядок обработки персональных данных Компанией установлены в Политике обработки персональных данных, размещенных на веб-странице в сети Интернет по адресу: https://dane23.ru/site/politics.

5.9. Компания вправе направлять Клиенту по имеющимся контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящей Оферты. Компания по своему усмотрению определяет объем и содержание таких уведомлений, и сроки их направлениям.

6.РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ:

ООО "Экспресс доставка"
ИНН/КПП: 2311311771/231101001
Расчетный счет: 40702810610000724879
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Юридический адрес: 350901 Россия, Краснодарский край, г. Краснодар ул. Восточно-Кругликовская , 90/56
Фактический адрес: 350901 Россия, Краснодарский край, г. Краснодар ул. Восточно-Кругликовская , 90/56
ОГРН: 1202300060247